di ART CARDEN Il 23 aprile 1985, la Coca-Cola Company commise uno dei più grandi errori della storia commerciale americana: cambiò la formula della Coca-Cola. I consumatori indignati inviarono lettere di odio ai dirigenti della Coca-Cola e fecero incetta della coca cola “originale”. I dirigenti della Coca-Cola avevano fatto i compiti a casa: i test…